よくある質問（キャンセル保険）

申し訳ございません。ＶＪトラベルデスクを通じてご予約いただいたお客様がお申込みいただける保険となります。

旅行開始日の７日前までお申込みが可能です。

＜国内キャンセル保険の場合＞契約日の翌日午前０時から最初の搭乗または最初の施設利用を開始するまで
＜海外キャンセル保険の場合＞契約日の翌日午前０時から出国するまで

インターネットでのお申し込みとなります。書面・お電話でのお申込みは承っておりません。

クレジットカード払いとなります。リボ払いや現金・コンビニ払・銀行振込などは対応しておりません。

ご予約された旅行代金（宿泊費・交通費等旅行会社から案内される旅行代金（消費税込））が保険金額（百円単位以下は切り捨て）となります。
※ポイントを利用する場合、ポイント利用分を差し引く前の金額をご入力ください。
※空港税等や空港施設利用料等については、旅行代金に含まれない場合には対象外になります。

実際にキャンセル費用が確定した時点で、「三井住友海上キャンセル保険事故受付窓口」までご連絡ください。
なお、入電時は「申込受付番号」をお伝えください。
＜三井住友海上キャンセル保険事故受付窓口＞
海外旅行の場合：0120-747-252（無料）
国内旅行の場合：0120-012-563（無料）

はい。募集型企画旅行および受注型企画旅行等のパッケージ旅行だけでなく、ＶＪトラベルデスクを通じての予約であれば、乗車券・航空券のみご予約、宿泊費用のみご予約の場合でも本保険の対象となります。

加入できるのは、日本在住の方のみとなります。
VJAグループカードの確認はこちら

契約日の翌日午前０時から補償開始するため、解約返れい金はありません。（旅行をキャンセルした場合も含みます）

日程を変更した場合は、補償が終了しますので、補償対象外となります。

契約日の翌日午前０時から補償開始するため、解約返れい金はありません。

新型コロナウイルスに感染し、死亡・危篤、入院、通院した場合、それぞれの支払要件にあてはまる場合は補償対象です。詳細は専用窓口へお問合せください。
お問合せ先　0120-21-2292（無料・平日9:00～18:00）

補償内容、システム操作方法については専用窓口へお問合せください。
お問合せ先　0120-21-2292（無料・平日9:00～18:00）