WEBオーダー予約申込みのながれ
海外旅行・国内旅行
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ツアーの決定
- クレジットカード会員ご本人様からのお申込みが必要です。
- Web受付は以下の通りとなります。
海外旅行:希望出発日の25日前まで
国内旅行:希望出発日の15日前まで
※上記以降のご旅行につきましてはお電話にてお申込みください。 - 割引・特典のお申込み受付はVJトラベルデスクのみとなります。各旅行会社のオンライン予約でのご予約や各店舗への直接予約は割引・特典の対象外となりますのでご注意願います。
- オプショナルツアー(オプション)代金、追加手配代金、空港諸税、燃油サーチャージなどの代金は優待サービスの対象とはなりません。また、一部WEB専用等、お取扱対象外の商品があります。
- 実費・手数料を要する手配につきましては、お客様のご負担となります。
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申込手続き
申込フォームに必要事項をご入力ください。
- 当サービスはお申込専用です。ご変更、お取消は一切承っておりませんので当デスク時間内にお電話にてお申し出ください。
- お申込みいただいた内容は一度お預かりし、予約手配を開始いたします。お申込みをお受けした時点では予約完了となりませんので、予めご了承ください。
- 商品の旅行条件は企画実施会社各社の旅行業約款に準じます。事前にパンフレットの詳しいツアー内容及び旅行条件書をご確認の上、お申込みください。
- 【重要】海外旅行申込フォーム入力の氏名(ローマ字)、性別とパスポート記載の氏名(ローマ字)・性別が同一であるかをお確かめください。また渡航先の査証要否、パスポートの必要残存期間等はご自身でご確認ください。氏名・性別の相違、査証未取得及びパスポート残存期間の不足がありますとご出発できない場合がございます。上記事由により取消・変更手数料の対象となった場合、お客様のご負担となりますのでご注意ください。
- WEB受付後、受付完了メールを送信いたします。迷惑メール対策などでドメイン指定受信をされている方は、メール回答サービスをご利用いただくことができません。「@gp.knt.co.jp」から受信できる設定へご変更いただきますようお願いいたします。
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予約回答
お電話にて原則2営業日以内にご連絡いたします。ただし、営業時間外のお申込みにつきましては翌営業日を含めた2営業日以内のご回答となります。
- ご希望の予約がお取りできた場合は、ご入力いただきました電話番号にご回答いたします。その際にクレジットカード番号および有効期限を伺います。
但し、取消料が近いまたは取消料対象日以降のご予約に関しては、予約手配前にお電話にて内容の確認をし、手配回答をいたします。 - 回答期日が過ぎても連絡がない場合は、恐れ入りますが、お電話にて「VJトラベルデスク」へお問い合わせください。
- ご希望の予約がお取りできた場合は、ご入力いただきました電話番号にご回答いたします。その際にクレジットカード番号および有効期限を伺います。
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契約成立<通信契約>
クレジットカード情報および有効期限をうかがい、予約手配完了の回答および弊社が契約の締結を承諾した旨をお電話にて通知した時点で成立いたします。
ダイナミックパッケージ
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ツアーの決定
ダイナミックパッケージ商品には旅行代金表はございません。 飛行機やお部屋の空き状況によって価格が変動する商品です。 各旅行会社のWEBサイトより事前に出発日・宿泊数・出発地・利用便名・お部屋タイプなどを選択、ご確認の上、オーダーをしていただきます。
- クレジットカード会員ご本人様からのお申込みが必要です。
- WEB受付は希望出発日の15⽇前までとなります。
- 割引・特典のお申込み受付はVJトラベルデスクのみとなります。各旅行会社のオンライン予約でのご予約や各店舗への直接予約は割引・特典の対象外となりますのでご注意願います。
- オプショナルツアー(オプション)代金、追加手配代金、宿泊税などの各種税金は優待サービスの対象とはなりません。また、一部WEB専用等、お取扱対象外の商品があります。
- 実費・手数料を要する手配につきましては、お客様のご負担となります。
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申込手続き
申込フォームに必要事項をご入力ください。
- 当サービスはお申込専用です。ご変更、お取消は一切承っておりませんので当デスク時間内にお電話にてお申し出ください。
- 15時までに申込フォームへ入力、連絡がお取りできた場合は当日の申込受付として承ります。15時以降は、翌営業日10時以降の申込受付となります。
(クラブメッド商品は受付条件が異なりますのでこちらをご確認ください。)
お急ぎの方は申込フォーム入力後、お電話をいただくことをおすすめしております。 - 商品の旅行条件は企画実施会社各社の旅行業約款に準じます。事前にご確認の上、お申込みください。
- 氏名・生年月日・性別に間違いがないかご確認をお願いいたします。
相違があった場合は、全て取消をしたうえで再予約することとなります。
- 状況により手配できない場合がございます。
また、再予約の際に発生する取消料、及び差額はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
- 状況により手配できない場合がございます。
- WEB受付後、受付完了メールを送信いたします。迷惑メール対策などでドメイン指定受信をされている方は、メール回答サービスをご利用いただくことができません。「@gp.knt.co.jp」から受信できる設定へご変更いただきますようお願いいたします。
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弊社からの回答
予約完了と同時に取消料が発生する価格変動制商品となるため、WEBオーダー受付後お電話にて内容の確認をしたうえで予約手配、回答をいたします。
- 15時までにお客様よりメール送信後、連絡がお取りできた場合は当日の回答、15時以降は、翌営業日10時以降の申込受付、回答となります。
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契約成立<通信契約>
クレジットカード情報および有効期限をうかがい、予約手配完了の回答および弊社が契約の締結を承諾した旨をお電話にて通知した時点で成立いたします。
ダイナミックパッケージお申込みにあたってのご注意・ご案内
- ご予約申込受付完了後、お客様のご都合でご旅⾏の取消しや契約を解除する場合、各旅⾏会社のパンフレットや旅⾏条件書、取引条件説明書⾯に記載されている取消料が発⽣いたします。
- 2022年10⽉11⽇現在「JTB」「クラブメッド」の国内旅⾏航空機利⽤商品の取扱となります。
- ダイナミックパッケージはWEBオーダーからのみの予約受付となります。直接お電話からのご予約はお受けしておりません。
※インターネット環境のないお客様はご相談ください。